公司動態

貼(tiē)片(piàn)電感廠家-蘇州穀景電子周報(1)

2018-06-12 10:32:50

    周一,管理層與全體員(yuán)工按例進行了演講匯報,本次總經理就員工的服務意識進行了演講(jiǎng),下麵由穀(gǔ)景電子小編(biān)來總(zǒng)結一下。

IC芯片會議於上周五在南京開展,會(huì)議主要講的關於企業(yè)服務意識這方麵 ,現在(zài)企業對待客戶(hù)的方式相對於之前發(fā)生了(le)很大的改變,以前是企業生產產品,客戶(hù)隻能按照生產的產品進行研發,現如今,企業要根據客戶的(de)要求進(jìn)行產品生產,這時候企業要做到使客戶(hù)滿意是非常不容易的(de),服務和產品兩方麵都要提升(shēng)完善。

對於從事貼片電感,色環(huán)電感,工字電感生產銷售的企業服務意識尤為重要,在生產、發貨(huò)、售後過程中,嚴(yán)格要求自己,保證產品到(dào)客(kè)戶那邊沒質量問題,如遇問題要及時溝通解決(jué)。

員(yuán)工的服務意識提升(shēng)要注意一下兩個方麵,良好溝通(tōng)和良好執行能力(lì)

良好溝通:在和客戶(hù)溝(gōu)通(tōng)過程中,不能使客戶覺(jiào)得不專業或覺得態(tài)度不太認真。溝通是一(yī)門學問,如何(hé)取得客戶的信賴,讓客戶相信(xìn)你,需要耐(nài)下心(xīn)學習,

良(liáng)好(hǎo)執行能(néng)力:處理事情準確果斷,不去空想,動(dòng)手去做,要給客戶感覺你是在全心全意為他服(fú)務,同時擁有良好的執行能力也是在為公司和(hé)客戶節省時間(jiān)。

總的來說,如企業需要(yào)和(hé)客戶建立友好(hǎo)聯係,不僅要有過(guò)硬的產品,同時也要提升自己服務意識,現在社會上比(bǐ)拚的不是產(chǎn)品(pǐn),而是服務。

 

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